Una noche salimos del restaurante y nos sentimos avergonzados. El camarero nos atendió toda la noche: fue puntual y puntual y, en general, muy bueno en su trabajo. Pero no le dejamos ni un solo rublo. Porque usamos tarjetas y rara vez llevamos efectivo con nosotros.

Entonces pensamos: ¿por qué no existe todavía un sistema de propinas sin efectivo? Y decidimos crear tal sistema. Con tu ayuda.

1) Instala la aplicación y ve todos los camareros cercanos.

2) Por nombre encontramos al camarero al que queremos agradecer (en el 90% de los casos está escrito en la placa):

Si no lo encuentras por su nombre, consulta con el camarero si utiliza la aplicación y pídele un número personal.

3) Abre el perfil del camarero.

4) E indique el monto de la propina.

5) ¡Nos alegramos, qué grandes somos!

¿Cómo salir y recibir una propina?

Vincula una tarjeta, cuenta móvil o billetera electrónica en tu perfil de usuario. ¡Todo! Las propinas se enviarán o recibirán tan pronto como el sistema de pago pueda procesarlas.

El método de pago y recepción de propinas se puede configurar como predeterminado y cambiar en cualquier momento.

Rentable si eres camarero.

Ahora los clientes con “plástico” dejarán propinas. Recomiende la futura aplicación a sus colegas, así más personas la conocerán y su potencial de ingresos aumentará. Su empleador no está afiliado al servicio CHAY de ninguna manera. Cuando cambie de trabajo, simplemente incluya un nuevo nombre de ubicación para que sea más fácil para los clientes encontrarlo.

Conveniente si eres cliente.

No más sonrojarte porque no puedes dejar propina. Consulta con el camarero si utiliza la aplicación. Si no, ¡recomiende instalarlo!

Futuro

En el futuro daremos la oportunidad de recibir agradecimiento económico por su trabajo a peluqueros, manicuristas, bartenders, mensajeros, dependientes de gasolineras y otras personas del sector servicios.

¿A qué irá tu dinero?

La cantidad que te hemos indicado es necesaria para desarrollar la parte de diseño y software de la aplicación basada en iOS. Si logramos recopilar más, crearemos una versión para teléfonos Android y Windows (este es un bloque de tareas separado). Todos los demás especialistas: gerente, productor, diseñadores de POSM, ya aceptaron trabajar con nosotros en la idea.

¿Por qué la gente necesita CHAY?

Con su ayuda, podemos desarrollar una aplicación y brindar beneficios reales. Gracias a ti, algunas personas podrán recibir agradecimiento por lo que hacen, mientras que otras estarán felices de regalarlo. Apóyanos para hacer el mundo un poco mejor.

No permita que el plástico se interponga entre usted y la oportunidad de darle las verdaderas gracias a alguien que se merece.

¡Gracias por el apoyo!

Instrucciones

A la hora de elegir un lugar para trabajar, dé preferencia a los restaurantes clásicos con una gran cuenta nocturna. Las cervecerías, a las que suelen acudir los grupos, así como las cafeterías con una rápida rotación de mesas generan buenos ingresos. Los lugares menos rentables en cuanto a propinas son los cafés, comedores y establecimientos económicos donde el pago se realiza mediante tarjeta, que se emite en la entrada.

Existen dos sistemas para dividir las puntas. El primero implica una “caldera común”. Al final del turno, todo el dinero se suma y se divide entre los trabajadores en partes iguales, y no solo se tienen en cuenta los camareros y bartenders, sino también los empleados de la cocina. Otra opción es que todo el dinero que quede en tu mesa sea para ti, pero no tienes derecho a compartir las propinas de otras personas. El segundo método le permite ganar más, pero sólo con un servicio rápido.

Intente obtener servicio en mesas populares donde los clientes estén dispuestos a sentarse. En la mayoría de restaurantes, la distribución del trabajo está a cargo del administrador o del jefe de sala. Establezca una buena relación con él: sus ingresos futuros dependen de esta persona.

No demuestres que solo te interesan las propinas. Los propietarios y gerentes de restaurantes están interesados ​​en los beneficios del establecimiento. Aumente el monto del cheque; esto le proporcionará tablas y, posiblemente, una bonificación adicional.

No dejes a tus invitados desatendidos. Si hay un retraso en la cocina, acércate, explícales que el plato pedido llegará en 10 minutos y ofrécete a alargar la espera pidiendo otro cóctel o copa de vino. Aumentar su cheque le dará una buena reputación ante los ojos de la gerencia, y mostrar preocupación hará que sus invitados sean más generosos.

Vigila de cerca a tus invitados. Si miran inquietos alrededor de la habitación, pregúnteles qué necesitan. Las solicitudes de menú, carta de vinos o factura deben completarse con prontitud. Cuanto más puntual sea el camarero, mejor será la opinión que los clientes tengan de él.

Conozca el menú y la carta de vinos. Esté preparado para recomendar tal o cual plato o bebida. Olvídate de frases como “Pues aquí todo está riquísimo” o “No sé, no lo he probado”. Si le piden consejo, responda con claridad y seguridad; esto impresionará al huésped. Avisar si el plato es muy picante, contiene ajo, mucha cebolla o una salsa poco habitual. Debes conocer los ingredientes que incluye cada plato, el tamaño de la ración e, idealmente, su contenido calórico.

Si los invitados vienen con niños, cuídelos. Los padres lo apreciarán. Llévele a su hijo un cumplido del establecimiento, si esto se practica en su restaurante. Esté preparado para atender solicitudes inusuales, como un vaso de leche que no está en el menú o huevos revueltos sin tocino. Intenta transmitir la petición de los invitados a la cocina y asegúrate de que se cumpla.

En este articulo:

Si es un empleado del sector de servicios y trabaja en una tienda, restaurante o cafetería, entonces su salario no es su principal ni su único ingreso. Para muchos camareros y gerentes, las propinas son una buena fuente de ingresos.

¿Cómo puedes asegurarte de recibir más propinas, tanto en cantidad como en tamaño? En primer lugar, comience por usted mismo, su actitud hacia los clientes y el trabajo, y también vaya a lo seguro y lea la conspiración para obtener consejos.

No prometemos que el dinero fluya hacia usted inmediatamente como un río, pero cambiarán de actitud, lo que significa que muy pronto podrá convertirse en un imán de dinero.

Lo principal es el comienzo, todo lo demás seguirá el patrón establecido, porque todo el mundo sabe que el dinero atrae dinero, solo hay que mostrar el camino primero, el resto seguirá el camino trillado.

Entonces, comencemos con las conspiraciones más simples que tienen suficiente poder y efectividad. Haz todo de forma clara y coherente, pronuncia tus palabras con claridad y con plena confianza en tus fortalezas, atractivo y viabilidad.

Limosna

Este hechizo ayuda a atraer propinas y a ser más atractivo no solo para el dinero, sino también para los clientes que sentirán un deseo ardiente de agradecerle su atención, ayuda, servicio y trabajo profesional de alta calidad. Se lee un hechizo de luna llena para un pañuelo blanco nuevo. Tendrás que llevar contigo la bufanda encantada durante un mes, guardándola en tu bolsillo de modo que su esquina mire hacia afuera, atrayendo la atención de los flujos de efectivo y atrayéndolos a tu bolsillo. Aquí está la conspiración en sí:

“¡Siervos de Dios!

Ruega por mi siervo de Dios (nombre)

Y cuídame.

Para que todos los que estén a mi lado,

Por tu generosa misericordia no me olvidaste.

Pon oro y plata en mi mano, Señor.

En el nombre del Padre y del Hijo y del Espíritu Santo. Amén".

Esta conspiración fue utilizada anteriormente por los sirvientes de amos ricos, contando con la misericordia de los propietarios y sus invitados. Hoy en día, el hechizo es utilizado con éxito por camareros y empleados que, con la ayuda de la magia, reciben buenas propinas, por supuesto, sin olvidar la cortesía y la cortesía.

Parcela de préstamo

Se compra un pañuelo nuevo y se lleva debajo del brazo durante tres días. Cuando vayas a pedir dinero, límpiate la cara con un pañuelo en el umbral de tu casa y dite a ti mismo:

“Señor Jesucristo, mi ángel trajo mi petición. Mi señor. Dijiste: “Pedid y se os dará”. Amén".

Deberías pedir un día en tu día. Esto es lo que piden las mujeres en el Día de la Mujer y los hombres, respectivamente, en el Día del Hombre.

Para que se sirvan propinas

Al entrar a la sala donde trabajas (sala de restaurante, cafetería, escenario), haz una pausa en la entrada, mira alrededor de la sala de izquierda a derecha y dite a ti mismo:
“Todas las mujeres son malas,
Sus modales son malos. Todos llevan vestidos ligeros.

Entré como un pavo real, como una doncella roja,
Ella me guió con la mirada, reunió a todos los clientes,

Dondequiera que voy, me siguen.
Que así sea".

En este artículo hablaremos sobre cómo dejar propina en un hotel, restaurante, cafetería. Le diremos si necesita dejar propina y cuánto debe destinar para ello.

En la mayoría de los casos, la respuesta es clara: sí. Pero en algunos casos es posible que no sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si no está completamente satisfecho con el servicio, no puede dejar propina en absoluto. En la mayoría de establecimientos europeos las propinas están incluidas en la factura. En Italia, las propinas en la factura se incluyen en la línea servizio e coperto (“servicio y presentación”), en Francia - service compris (“servicio incluido”), en Alemania, Suiza, Austria y Bulgaria, las propinas también suelen ser una parte obligatoria de la factura y se pagan de todos modos.

En este caso, pagas únicamente el importe indicado para el pago y no dejas nada más allá.

Tampoco es necesario dejar propina a los taxistas privados: la cantidad que acordaste es el precio que obtendrás allí.

Ten en cuenta que en algunos países no es costumbre dejar propina en absoluto. Por ejemplo, en Japón se cree que un servicio de alta calidad es responsabilidad directa del personal y no hay necesidad de fomentar más esto. Además, la recompensa monetaria por el desempeño de sus funciones puede considerarse un insulto. Las propinas se tratan de la misma manera en Australia.

Por eso, antes de viajar a otro país, conviene informarse sobre las normas locales de conducta en los restaurantes y aclarar la actitud del personal hacia las propinas, para no meterse en una situación incómoda.

Propinas en un restaurante: ¿cuánto y a quién?

Una propina demasiado grande o demasiado pequeña no sólo puede sorprender, sino incluso ofender a una persona, llegando incluso a generar conflictos con el personal de servicio y todas las consiguientes consecuencias desagradables. Por eso es tan importante saber cuánto dar de propina en cada caso concreto.

La propina estándar en un restaurante u hotel en los países europeos es del 10-15%. Cuanto mayor es la clase del establecimiento, más propinas se acostumbra dejar. En los restaurantes muy caros, la propina puede exceder el 20-25%, pero en los establecimientos de clase media tal extravagancia es innecesaria.

Se deja una propina al camarero junto con el dinero del pedido. Si no está satisfecho con el trabajo del camarero, deje la propina no en billetes, sino en monedas pequeñas. Esto demostrará que está familiarizado con las reglas del servicio, pero el nivel de habilidad del personal no le satisfizo.

Puede darle propina al camarero inmediatamente después de recibir su primera bebida y continuar dándole pequeñas cantidades con cada nuevo pedido. Entonces puede estar seguro de que el barman le brindará no solo un servicio de alta calidad, sino también un interlocutor comprensivo.

Le das propina al encargado del estacionamiento cuando recoge tu auto. El importe de la propina no suele superar los 3-5 dólares, pero conviene aumentarlo si afuera llueve o neva, o, por ejemplo, el aparcamiento está lleno, es decir, en todos los casos en los que la prestación del servicio se complica por circunstancias externas desfavorables.

Si utiliza los servicios de un sumiller o un maestro del té, debe darles una propina de alrededor del 10% de la cuenta. Si realmente te gustó el servicio, puedes aumentar esta cantidad al 15% o incluso al 20%.

¿Cómo dejar una propina?

Las propinas para la criada (entre 1 y 5 dólares) se suelen dejar diariamente en la cama de la habitación, para el camarero y el bartender (10-15%) - junto con el dinero para pagar el pedido, para los encargados del aparcamiento (3-4 dólares), porteros ($1-3), porteros ($1-3), conserjes (hasta $5), taxistas (10-20%) - una vez finalizado el servicio. Tenga en cuenta que el importe de la propina cambia en proporción directa al grado de prestigio del establecimiento elegido.

Ahora ya sabes cuándo y cuánto dar propina para no violar las normas de comportamiento aceptadas en cada caso concreto. Trate de dejar siempre al menos una pequeña propina al personal de servicio: no se empobrecerá por un par de dólares y, para una empleada doméstica o un portero, puede ser una adición significativa a su salario.

En los establecimientos de juego, es costumbre dejar una recompensa para el personal de servicio: propinas. Pero en un asunto aparentemente tan simple como expresar gratitud por la delicada atención del personal, existen reglas tácitas y su propia etiqueta. ¿Cómo dar propina correctamente en un casino? Vamos a resolverlo.

Referencia histórica:

El concepto de “propina” apareció en Inglaterra en el siglo XVIII. Fue entonces cuando surgió entre los ingleses la tradición de beber té, cuando damas y hombres nobles comían bebida caliente a la sombra de jardines floridos. A veces había tanta gente con ganas de “sorber té” que los camareros no daban abasto con su trabajo. El problema de la clase privilegiada se resolvía con pequeñas cajas que se colocaban sobre las mesas y, si los clientes querían ser atendidos fuera de turno, les arrojaban monedas: propinas (propinas).

Gesto de buena voluntad

El salario de los empleados del casino depende en gran medida de las propinas, siempre que el establecimiento de juego no tenga reglas estrictas que prohíban las "donaciones voluntarias". Hay casos en que los empleados se esforzaron en las dificultades del trabajo y se quedaron en la casa de juego sólo por ello. Vale la pena saber que en los casinos, las recompensas en efectivo se pueden otorgar no solo a los distribuidores, sino también a los operadores, camareros, camareras, guardias de seguridad y al "ojo que todo lo ve": los jefes de sala.

Por cierto, en la historia del casino MGM Grand hay un evento sorprendente asociado con una de las grandes recompensas voluntarias. Kerry Parker, un multimillonario de Australia, pasó por el casino para alegrar su tiempo jugando Baccara y Blackjack. Sus ganancias ese día ascendieron a unos 20 millones de dólares, pero le dio una “propina” a la camarera que le trajo champán, una buena suma: ¡1 millón de dólares!

Hecho: Como lo han demostrado los estudios realizados en los Estados Unidos, el tamaño de la punta está influenciado por la nacionalidad y las características externas. Así que las chicas jóvenes, tetonas y con apariencia de modelo son las primeras en la lista para recibir buenos consejos.

Hay que admitir que nadie ha redactado todavía una ley única sobre cómo dar propina y en qué cantidad. ¿Y es realmente posible escribirlo si la propina es voluntaria? Aunque, si te habla el deseo de dar una buena impresión, entonces no escatimes, complace a quienes te atendieron durante el juego. Antes de ingresar al casino, debes dejar una propina por la parte de los gastos que planeas gastar.

Gracias por el distribuidor

El incidente con la camarera que hizo feliz a Kerry Parker es, con toda probabilidad, un caso aislado. En los casinos, los empleados que más dan propinas todavía son los crupieres, a quienes los jugadores suelen agradecer después de un buen sorteo. En tal situación, el propio cliente determina el importe de la remuneración. Pero si el establecimiento lo permite, en lugar de tanta gratitud se puede hacer otra apuesta, cuyas ganancias irán al crupier.

En la mayoría de los casos, las propinas en los casinos no van directamente al empleado, sino que se entregan al fondo salarial general, que se divide al final del mes/día entre todos los empleados, una especie de aumento salarial.

Hecho: Los psicólogos han demostrado que la gente deja propinas porque quiere demostrar a los demás su solvencia económica.

Como regla general, las propinas las dan aquellos que vienen al casino sólo para entretenerse. Pero hay otra categoría de jugadores: los "contadores de cartas". Estos clientes acuden a un establecimiento de juego específicamente para jugar para obtener resultados y demostrar sus habilidades matemáticas y analíticas. A veces, sabiendo que no se espera ninguna recompensa de ellos, dan propinas deliberadamente, engañando así a la administración del establecimiento.

No debe dar propina al crupier que sirve la mesa por cada victoria exitosa. Durante el juego, puedes repartir hasta cien manos, y si el cliente agradece constantemente al crupier (incluso si la suerte es su mejor amiga), el jugador "agradecido" puede quedarse completamente sin dinero.

Al jugar a la ruleta, las recompensas se pueden otorgar en fichas o fichas, aunque a menudo no está prohibido realizar una apuesta adicional al crupier. A menudo, los jugadores de casino dan fichas a los crupieres con los que estaban en el juego, si este último termina su turno o si los propios jugadores ya han jugado lo suficiente.

Algunos casinos, como los de Estados Unidos, han introducido la práctica de que el cliente dé al crupier una propina de cinco dólares cada hora. No importa si ganó. El enfoque es único, ya que una propina sigue siendo una donación voluntaria, pero es muy eficaz: permite al cliente lucir decente y al mismo tiempo le ahorra dinero.

Hay varias formas de transferir recompensas. En primer lugar, el cliente puede tirar fichas sobre la mesa del crupier, en segundo lugar, puede colocar fichas cerca de su apuesta y, en tercer lugar, puede colocar fichas encima de su apuesta, pronunciando la palabra "propina".

Importante: El cliente debe dejar la propina de tal manera que el jefe de sala y las cámaras de CCTV puedan verla; de lo contrario, si descubren que la transferencia de dinero o fichas se realizó en secreto, se puede sospechar que el distribuidor está en connivencia con el cliente. La transferencia de recompensas sólo debe realizarse a través de la mesa y en ningún caso de mano en mano.

Todos quieren una propina

Para mostrar respeto por un establecimiento de juego, no se debe ignorar a los empleados que no forman parte del personal de juego. Las propinas se dan a los jefes de sala del mismo modo que a los distribuidores: en el campo de visión. En el caso de las camareras, no hay que llegar a tales extremos, pero sí hay que agradecer a los representantes de la administración.

Los operadores de salas de juego tampoco deberían quedarse sin un regalo: en primer lugar, si un visitante gana mucho, podrá agradecerle como señal de un juego exitoso y, en segundo lugar, sería un signo de buena forma si tuvieran un vídeo. espacio para el cliente y en lugar de un banal "Gracias", el operador recibirá unos dólares del cliente.

Los cajeros también pueden recibir una pequeña parte de las ganancias cuando el cliente retira fichas y fichas. Sorprendentemente, hay jugadores que están más dispuestos a agradecer a los cajeros que a los crupieres, aunque los primeros no tuvieron nada que ver con su victoria.

Hecho: Un cliente que da una propina recibe a cambio la ilusión de un control total sobre la calidad del servicio.

Un recordatorio para ayudarte en el casino:

1. Debes averiguar de antemano si puedes dar propina en el establecimiento de juego que estás visitando (normalmente puedes hacerlo).
2. La ruleta da la bienvenida a una apuesta adicional, cuyas ganancias se entregan al crupier.
3. En Blackjack, incluso antes de comenzar el juego, debes expresar la cantidad con la que estás dispuesto a despedirte en favor del crupier, y no agradecerle por cada mano.
4. Si es nuevo en el casino, observe más de cerca a los clientes: así comprenderá cuánta propina se acostumbra dar aquí.
5. La principal moneda utilizada para las propinas son las fichas. Al repartir tus ganancias, el crupier definitivamente te dará algunas fichas pequeñas de las que podrás desprenderte fácilmente.

Resumiendo

Si el personal debe ser recompensado o no es una elección personal. El personal siempre mantiene un tono educado, por lo que nadie juzgará al cliente en la cara si, por alguna razón, no quiere dar propina. Los jugadores saben muy bien que el salario de los empleados del casino se compone de parte del dinero que pierden, es decir, jugar en un casino ya es una especie de favor. Cualquiera que crea que las propinas pueden ganarse el amor devoto del dealer se equivoca. De hecho, pueden odiar silenciosamente a un cliente generoso que da propinas si no muestra el debido respeto al personal.